Términos y Condiciones

1. Descripción del servicio

Autopeak, operado por Leonardo Villar Maldonado, ofrece a agencias inmobiliarias un sistema de automatización comercial basado en inteligencia artificial que incluye:

Automatización de mensajería vía WhatsApp Business API.
Calificación automática de leads mediante IA.
Agendado automático de visitas.
Integración con CRM (HubSpot, Witei, Inmovilla y otros).
Seguimiento y reactivación de contactos.

2. Período de prueba gratuita

Autopeak ofrece una prueba gratuita de 15 días desde la puesta en marcha del sistema. Durante este período el cliente puede evaluar el funcionamiento con contactos reales de su agencia sin ningún compromiso. Si al finalizar la prueba el cliente decide no continuar, el sistema se desactiva sin coste ni penalización alguna.

3. Sin permanencia ni penalizaciones

El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin penalización económica. Conservará toda la documentación de su configuración y el acceso a los materiales entregados durante el proyecto.

Tras la cancelación, Autopeak dejará de prestar cualquier tipo de soporte, mantenimiento o actualización de forma inmediata. Cualquier modificación, reparación o actualización posterior del sistema requerirá una nueva contratación o presupuesto independiente.

4. Obligaciones del cliente

Para el correcto funcionamiento del sistema, el cliente se compromete a:

Proporcionar información veraz y actualizada sobre su negocio.
Mantener activa una cuenta de WhatsApp Business válida.
Utilizar el sistema de forma ética y conforme a la legislación vigente en materia de telecomunicaciones y protección de datos.
No usar el sistema para el envío de comunicaciones no solicitadas (spam).

5. Propiedad intelectual

Autopeak retiene la propiedad intelectual de todo el contenido del sitio web, logotipos, estructuras de automatización y algoritmos de IA desarrollados. Al cliente se le otorga una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible para el uso de los sistemas implementados en su negocio.

6. Limitación de responsabilidad

Autopeak no será responsable de:

Interrupciones en servicios de terceros (Meta/WhatsApp, CRM, plataformas de IA).
Errores derivados de información incorrecta o incompleta facilitada por el cliente.
Los resultados finales de ventas, que dependen de factores ajenos al sistema (precio, mercado, atención personal, etc.).

7. Tratamiento de datos

En el marco de la prestación del servicio, Autopeak actúa como Encargado del Tratamiento de los datos de los leads del cliente, mientras que el cliente actúa como Responsable del Tratamiento. Ambas partes deberán cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

8. Integraciones con terceros

El uso de herramientas de terceros integradas en el sistema (incluyendo Supabase, n8n, Meta Business Platform, y proveedores de IA) está sujeto a los términos y condiciones propios de cada proveedor. El cliente acepta dichas condiciones al contratar el servicio.

9. Modificaciones

Autopeak se reserva el derecho de actualizar estos términos cuando sea necesario. Los cambios sustanciales serán comunicados al cliente con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente, salvo que la normativa vigente establezca otro fuero imperativo.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos en: autopeak.automatizacion@gmail.com